İade Politikası

Yürürlük Tarihi: 11 Mart 2026

Web sitesi: https://miadancevideo.com

İletişim: [email protected]

Bu İade Politikası, miadancevideo.com üzerinden yapılan satın alımlar için, hangi koşullarda ve nasıl geri ödeme yapılabileceğini açıklamaktadır.

Dijital Hizmetler

miadancevideo.com, yapay zeka destekli video üretimi ve buna bağlı dijital hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetler, anında ve yoğun biçimde hesaplama kaynaklarının kullanılmasını gerektirdiğinden, hizmetten fiilen yararlanıldıktan sonra yapılan çoğu satın alma için iade yapılamamaktadır.

İade Uygunluk Şartları

Aşağıdaki durumlarda geri ödeme talebiniz değerlendirmeye alınabilir:

• Teknik bir hata nedeniyle hizmetin hiç sunulamamış olması
• Ücretin hatalı ya da birden fazla kez tahsil edilmiş olması
• Sistem kaynaklı bir sorun yüzünden içeriğin oluşturulamamış olması

İade talebinde bulunmak için lütfen satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçiniz.

İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıda belirtilen durumlarda genel olarak iade yapılmamaktadır:

• Hizmetin başarıyla sunulmuş veya kullanılmış olması
• Yapay zeka tarafından üretilen video veya içerik sonuçlarından memnuniyetsizlik
• İstek metni (prompt) ya da diğer giriş bilgilerinin kullanıcı tarafından hatalı girilmesi
• Satın alma sonrasında kişisel tercih veya karar değişikliği

Yapay zeka ile üretilen video sonuçları, kullanılan modele ve içeriğe bağlı olarak değişkenlik gösterebilir; bu nedenle ortaya çıkacak nihai çıktılar için herhangi bir kesinlik ya da garanti verilemez.

İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade talebi oluşturmak için lütfen aşağıdaki e‑posta adresine yazılı olarak başvurun:

[email protected]

Aşağıdaki bilgileri mutlaka ekleyin:

• Hesap e-posta adresi
• Sipariş veya işlem numarası (ID)
• Yaşanan sorunla ilgili açıklama

Destek ekibimiz talebinizi inceleyerek en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaktır.

Ödeme İşleme Süreci

Tüm ödemeler, Stripe gibi üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından güvenli bir şekilde işlenir. İade talebiniz onaylandığında, geri ödeme tutarı yalnızca kullandığınız orijinal ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilecektir.

İşlem süreleri, kullandığınız ödeme sağlayıcısına veya bankaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Politika Güncellemeleri

Bu İade Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılacak tüm güncellemeler bu sayfada yayımlanarak duyurulacaktır.